近年来，益阳市住房公积金管理中心认真落实中央和省市优化营商环境决策部署，坚持以缴存人需求为导向，聚焦业务办理过程中存在的难点、堵点问题,以优质服务助力营商环境优化升级。
市住房公积金管理中心注重打通信息壁垒，畅通信息共享渠道，陆续与人民银行、公安、民政、不动产和市场监管等部门建立了信息共享机制，实时核验业务申请人的户籍、征信、婚姻、房屋权属等信息，有效筑牢合规合法办理公积金业务的第一道关口。中心实现企业开办“一网通办”，为开办企业实时同步设立单位住房公积金账户，今年1季度，中心通过“一网通办”平台实现单位住房公积金开户10家。
为持续推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，市公积金中心大力推进单位业务“网厅办”，个人业务“掌上办”，致力于为广大缴存单位和职工提供更加优质、高效、便捷的公积金服务。目前，单位缴存登记、职工个人账户设立、缴存基数调整、汇补缴等单位业务可全程网办，职工退休提取、终止劳动关系提取、租房提取、购买住房提取、偿还住房贷款提取等高频提取业务全部实现线上办，推动和实现了单位和职工由“最多跑一次”向“一次都不跑”转变。
市住房公积金管理中心不断深化“放管服”改革，加强科技赋能，推动“网上可办”向“网上办好”转变，完成了新一代“智慧公积金”系统设计，全面推进“智慧公积金”信息系统上线运行，大力推广使用公积金网上业务大厅、微信公众号、12329 服务热线等多种实时在线服务渠道，上线单位网厅、个人网厅、开发商网厅、银行版网厅等服务渠道，形成全方位、多渠道、综合性公积金综合服务平台。