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坚持周二领导接访 切实化解信访问题

来源:益阳市纪委监委信访室 作者:刘光回 发布时间:2021-01-07

1月5日,周二,益阳市委常委、市纪委书记、市监委主任李永军准时来到市纪委监委来访接待室,在接待来访人员的同时,亲自操作纪检监察来访接待系统,录入相关信访举报信息。

“您好,请坐,请出示您的身份证。”

“请问您反映什么问题?”

……

“小张,您反映的问题我们会及时处理,对于拆迁补偿问题,如果双方不能达成一致,建议您走法律途径依法解决。”

“谢谢您。”

来访人员满意地离开了接访室。一上午,李永军共接访4批5人次。当天,市县两级纪委书记共接访13批16人次。

为进一步接近群众,面对面倾听群众呼声,下大力解决群众反映的问题,市纪委监委自2016年开始实行市县乡三级每周二领导接访制度,及时化解初信初访,经过4年的坚持,重复越级访连年下降,仅2020年就下降15.7%,其中,到省纪委的越级访下降54.1%,就近反映问题已成为群众的首选。

2020年,全市纪检监察机关共接待来访群617批724人次,其中市县两级纪委监委领导接访266批445人次,解决疑难复杂问题122个,“周二领导接访”效应正在不断显现。